Prestasi Gemilang Pemkab Minahasa: Raih Predikat Kepatuhan Pelayanan Publik Tertinggi dari Ombudsman RI
News Melonguane– Dalam sebuah momen penuh makna di Ruang Graha Gubernuran, Selasa (14/10/2025), Pemerintah Kabupaten Minahasa kembali menorehkan prestasi membanggakan. Wakil Gubernur Sulawesi Utara, Dr. Victor Mailangkay, secara resmi menyerahkan Piagam Penghargaan Kepatuhan Pelayanan Publik Tahun 2025 dari Ombudsman RI kepada Bupati Minahasa Robby Dondokambey dan Wakil Bupati Vanda Sarundajang.
Pencapaian Prestasi yang Membanggakan
Penghargaan bergengsi ini bukan sekadar formalitas belaka. Pemkab Minahasa berhasil meraih skor kinerja luar biasa sebesar 94,62%, menempatkannya dalam posisi 5 Terbaik nasional. Pencapaian ini semakin mengukuhkan reputasi kepemimpinan Bupati Robby Dondokambey dan Wakil Bupati Vanda Sarundajang dalam membangun tata kelola pemerintahan yang efektif dan berorientasi pada pelayanan.
Baca Juga: Alasan Purbaya Sebut Sekarang Momentum Bagus Beli Rumah
Yang patut diapresiasi adalah fokus penilaian yang mengarah pada kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik. Artinya, penghargaan ini bukan hanya tentang kuantitas, melainkan kualitas dan konsistensi dalam menjalankan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Disdukcapil Minahasa: Ujung Tombak Keberhasilan
Hasil penilaian Ombudsman RI secara khusus menyoroti kinerja exceptional Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Minahasa. Di bawah kepemimpinan Meidy Rengkuan, Disdukcapil Minahasa terbukti mampu memberikan pelayanan yang memuaskan dan sangat baik kepada masyarakat.
Pencapaian ini semakin lengkap dengan diterimanya penghargaan Hasil Penilaian Kinerja Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Minahasa sebagai Pejabat Tinggi Pratama pada Dinas Dukcapil Kabupaten/Kota Semester I Tahun 2025. Penghargaan ini berdasarkan Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 800.1.4-2651 Dukcapil Tahun 2025, yang semakin mengukuhkan kualitas kepemimpinan di level teknis pelayanan.
Komitmen Nyata Bebas Pungli
Yang menjadi fondasi utama dari semua pencapaian ini adalah komitmen kuat Bupati Robby Dondokambey dalam memberantas pungutan liar (pungli) dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sebelumnya, Bupati secara tegas menyampaikan instruksi bahwa pelayanan publik kepada masyarakat wajib ditingkatkan dan harus bebas dari praktik pungli.
“Ini merupakan wujud komitmen kami kepada masyarakat Kabupaten Minahasa melalui pelayanan yang maksimal, baik dan berkualitas serta bebas pungli,” tegas Bupati Robby Dondokambey usai menerima penghargaan.
Pelayanan Optimal untuk 400 Ribu Penduduk
Yang membuat pencapaian ini semakin bermakna adalah kemampuan Pemkab Minahasa memberikan pelayanan maksimal meski memiliki beban melayani populasi hampir 400 ribu jiwa. Ini membuktikan bahwa dengan tata kelola yang baik dan komitmen yang kuat, pelayanan berkualitas tinggi tetap dapat diwujudkan sekalipun dengan sumber daya yang terbatas.
“Karena tugas kami sebagai pemerintah, menjamin masyarakat terlayani dengan baik dalam hal administrasi pemerintahan,” ungkap Bupati Robby dengan penuh keyakinan.
Visi Ke Depan: Perbaikan Berkelanjutan
Bupati Robby Dondokambey menyampaikan keyakinannya bahwa pelayanan kepada masyarakat akan terus diperbaiki hari demi hari di seluruh instansi pelayanan masyarakat yang ada. Pernyataan ini menunjukkan bahwa penghargaan ini bukanlah titik akhir, melainkan batu pijakan untuk mencapai standar pelayanan yang lebih tinggi lagi.
Komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan ini merupakan indikator bahwa kepemimpinan di Minahasa tidak berpuas diri dengan prestasi yang telah dicapai, namun justru menggunakan momentum ini sebagai dorongan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan.
